Báo The Guardian cho biết, một chuyên gia của Apple đã liên lạc với nhân viên của họ (sở hữu iPhone 4S pin yếu) để hướng dẫn cài đặt file kiểm tra rồi gửi về công ty để phân tích.

Trước đó, rất nhiều than phiền liên quan đến vấn đề pin xuất hiện trên khắp các diễn đàn công nghệ. Phần lớn khẳng định, điện thoại sau khi sạc đầy thì chỉ vài tiếng sau bị sụt một nửa trong khi họ dùng rất ít và kết nối Wi-Fi, 3G đều đã tắt.

Apple iPhone 4S. Ảnh: A.V.

iPhone 4S được xuất xưởng 2 tuần trước ở Mỹ, Canada, Anh. Sản phẩm sẽ tiếp tục được bán ra tại 22 quốc gia khác vào cuối tuần này. Apple quảng cáo iPhone 4S có thời lượng pin lâu hơn một chút so với phiên bản cũ và theo thử nghiệm của báo Cnet là 9,2 giờ đàm thoại liên tục trên mạng 3G.